Términos y condiciones

Vigentes desde el 25/10/2026.

1. Quién presta el servicio

El servicio Central de Contenido lo presta:

• Titular: Agostina Galli
• CUIT: 27-35361591-8
• Domicilio: Buenos Aires, Argentina
• Mail de contacto, consultas y reclamos: info@somoslacentral.com

En estos términos, "nosotros" es el titular y "vos" o "el cliente" es quien contrata.

2. Qué servicios ofrecemos

Son cuatro servicios digitales. Todos se piden por el formulario de la web, con tu material y tus textos cargados antes de pagar.

Edición de reels. Subís 1 o 2 clips de video (MP4, MOV, M4V o HEVC, vertical 9:16, lado corto de 1080 px como mínimo) y un brief corto. Te entregamos 1 reel vertical (1080×1920) de hasta 60 segundos, un caption sugerido con el llamado a la acción y una nota breve de por qué se cortó así. No agregamos música: la elegís vos al publicar, desde la biblioteca de Instagram o TikTok.

Carrusel para Instagram y LinkedIn. Subís tus fotos o tu logo (fotos en JPG, PNG o WebP; logo también en SVG o PDF) y escribís el texto de cada lámina. Te entregamos hasta 7 láminas, el PDF para LinkedIn, dos captions (uno para Instagram y otro para LinkedIn) y una nota breve de por qué quedó armado así, en un ZIP.

Pieza gráfica (solo digital). Una pieza para redes en un formato a elección: feed 1:1, feed 4:5 o story 9:16. Otro formato es otra pieza. Te entregamos la pieza en alta (PNG o JPG), el caption para la publicación y una nota breve de por qué está hecha así. No hacemos piezas para imprimir.

Landing page. Una página de una sola hoja, pensada para celular, en un archivo HTML, con una guía (README) para abrirla y publicarla vos en un hosting con plan gratuito, en una cuenta tuya. Incluye botón de WhatsApp y link de contacto, y la corrección y el ajuste de tus textos con criterio comercial. No la publicamos, no creamos cuentas, no configuramos dominios ni incluimos hosting, dominio ni mantenimiento: el dominio, si querés uno propio, lo registrás y lo pagás vos.

Tus textos van tal cual. En reels, carruseles y piezas gráficas, los textos que cargás (texto en pantalla, texto de cada lámina, textos de la pieza) se usan tal cual los escribiste, sin correcciones, ni siquiera de tipeo. Revisalos bien antes de pagar. La excepción es la landing page, que incluye la corrección y el ajuste de tus textos como parte del servicio. Los captions y la nota los escribimos nosotros.

Qué no incluye ningún servicio: sacar fotos o filmar, locución, diseñar un logo, publicar en tus redes, manejar tus cuentas, pauta, ni imágenes de bancos pagos. Tampoco usamos material que no hayas subido vos, salvo los recursos gráficos propios del servicio (tipografías, transiciones, estilos).

Requisitos de los archivos. El formulario revisa tu material al cargarlo, antes de mostrarte el monto. Si un archivo no pasa la verificación (no abre, está incompleto, es de un formato que no aceptamos o no cumple las medidas mínimas), te avisamos antes de pagar y no se cobra.

3. Cómo se contrata y cuánto cuesta

1. Completás el formulario del servicio, elegís el plazo (Estándar o Express) y cargás tu material, que se valida al cargarlo.
2. Con el material completo y validado ves el precio final en pesos y los datos para transferir.
3. Pagás por transferencia bancaria al alias lacentraldigital (Banco Galicia, a nombre de Agostina Galli), en un solo pago, y subís el comprobante en esa misma pantalla. No vemos ni guardamos los datos de tu home banking: solo el comprobante que subís.
4. Tu pedido queda guardado cuando subís el comprobante: ves tu número de pedido y te queda un link privado para seguir su estado. El plazo de entrega corre desde que subís el comprobante, a cualquier hora y cualquier día.
5. Si la transferencia no se recibe, lo ves en tu link privado y tenés 48 horas para subir un comprobante nuevo: el plazo corre desde ese comprobante nuevo. Si en 48 horas no subís uno nuevo, el pedido se cierra y se borra tu material.
6. Si cargás material pero no subís el comprobante, no hay pedido: ese material se borra a las 24 horas.

Precios lanzamiento. Los precios son finales, en pesos argentinos y fijos. Son precios lanzamiento: pueden subir más adelante, pero cada pedido se cobra al precio que viste antes de pagar.

Productos sueltos:

Pack Inicio (pago único): 1 landing + 1 reel + 2 carruseles, todos Estándar, ARS 69.000. Pasar una pieza a Express: +ARS 5.000 el reel o el carrusel, +ARS 20.000 la landing.

Planes mensuales (no incluyen landings), por 1, 2 o 3 meses, con el total del período por adelantado:

Facturación. Emitimos factura C (monotributo) cuando se confirma el pago. Si no cargás datos de facturación, sale a consumidor final.

Aceptación. Aceptás estos términos marcando la casilla «Leí y acepto» al hacer el pedido. Junto con los términos queda aceptada la declaración sobre tu material (punto 8): no tiene una casilla aparte. El contrato queda celebrado cuando subís el comprobante y tu pedido queda guardado. Guardamos con cada pedido la versión de estos términos que aceptaste.

4. Plazos de entrega

• Pieza gráfica, carrusel y reel: Estándar, 24 h; Express, menos de 3 h.
• Landing page: Estándar, 72 h; Express, 24 h.

El plazo corre desde que subís el comprobante, con el material ya completo y validado. Funciona las 24 horas, todos los días, también el Express. Si en algún momento un plazo no se puede tomar, el formulario lo muestra como «No disponible por ahora» antes de que pagues, y podés elegir otro.

Demoras. Si nos demoramos, te avisamos. Las demoras no generan créditos, descuentos ni otra compensación. Esto no limita los derechos que te da la ley.

No cuentan como demora nuestra los cortes del banco, del almacenamiento o de la red que no dependen de nosotros.

5. Sin revisiones

Ningún servicio incluye revisiones ni rondas de cambios: entregamos la pieza una sola vez, según el material, los textos y el brief que cargaste antes de pagar. Si querés cambios, es un pedido nuevo, con su precio.

Si nos equivocamos nosotros, es decir, si la pieza no respeta el texto o el formato que cargaste, la rehacemos sin cargo. Escribinos a info@somoslacentral.com con tu número de pedido. Por otros motivos no se rehace.

6. Pack Inicio y planes

Pack Inicio. Pago único. Sus piezas se usan dentro de los 30 días desde que se acredita el pago. Las que no se usan en ese plazo se pierden.

Planes. Reglas de uso:

1. El ciclo es mensual desde la fecha de compra; al inicio de cada ciclo se acreditan las piezas.
2. Todas las piezas del plan van en Estándar (24 h). Pasar una a Express: +ARS 5.000 por pieza.
3. Podés cambiar una pieza solo hacia abajo, 1 a 1: reel por carrusel o pieza gráfica; carrusel por pieza gráfica.
4. Las piezas que no usás pasan solo al ciclo siguiente; si tampoco las usás, vencen. Al terminar el período, las pendientes del último ciclo valen 30 días más.
5. El cambio de plan se aplica al comenzar el período siguiente.
6. La renovación no es automática.

7. Arrepentimiento y baja

Botón de arrepentimiento. Para arrepentirte de una compra escribís a info@somoslacentral.com, desde el mail con el que hiciste el pedido, con tu número de pedido. No necesitás registrarte ni iniciar sesión. El link «Botón de arrepentimiento» está al pie de todas las páginas del sitio y en Legales.

• Si todavía no empezamos a trabajar en tu pedido, te devolvemos todo lo que pagaste, por transferencia.
• Si ya empezamos a trabajar o ya lo entregamos, no hay devolución.

Baja. Para pedir la baja de un servicio o de un plan, escribís al mismo mail.

8. Tu material: qué declarás y qué nos autorizás

Al subir videos, fotos, logos, textos y referencias, declarás que:

• son tuyos o tenés autorización para usarlos con fines comerciales;
• las personas que aparecen y se pueden reconocer (en imagen o voz) dieron su consentimiento para aparecer en una pieza publicitaria (Código Civil y Comercial, art. 53);
• el material no infringe derechos de terceros, como marcas, música, obras ajenas o datos personales.

Esta declaración queda aceptada junto con estos términos, al marcar la casilla «Leí y acepto» del pedido. No tiene una casilla aparte.

Qué nos autorizás. Nos das una autorización no exclusiva, gratuita, limitada y temporal para guardar el material, copiarlo, editarlo, combinarlo y transformarlo en la pieza que pediste. Solo para prestarte este servicio. La autorización termina cuando el material se borra (punto 11).

Qué no hacemos con tu material ni con tus piezas: no los usamos para otra cosa, no los publicamos, no los mostramos en un portfolio y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

9. Lo que te entregamos: qué podés hacer con eso

Cuando pagaste y te entregamos la pieza (reel, carrusel, pieza gráfica o landing), podés usarla sin límite de tiempo ni de territorio: publicarla en redes, usarla en anuncios pagos, en tu web y en tu comercio, y editarla de nuevo.

Nosotros conservamos los derechos sobre las plantillas, estilos y elementos gráficos propios que se repiten entre trabajos. Por eso podemos volver a usarlos en otros trabajos, pero no tu contenido.

10. Contenido que no aceptamos

No aceptamos ni editamos material que:

• sea ilegal o promocione productos o servicios ilegales;
• muestre o promueva violencia, odio o discriminación;
• tenga contenido sexual explícito, o cualquier contenido sexual que involucre a menores (en ese caso, además, lo denunciamos a las autoridades);
• muestre a menores sin el consentimiento de quienes ejercen su responsabilidad parental;
• difame, acose o exponga datos personales de terceros sin su consentimiento, como documentos, domicilios o datos de salud;
• infrinja derechos de autor, marcas o derechos de imagen;
• haga publicidad engañosa, por ejemplo promesas de salud, resultados económicos garantizados o precios falsos;
• promocione juego o apuestas sin habilitación, armas, drogas, o tabaco y vapeadores;
• contenga malware o archivos que no correspondan al servicio.

Si el material tiene contenido que no aceptamos: podemos rechazar el pedido; si ya estaba pagado, te devolvemos el importe completo por transferencia; si corresponde, lo informamos a las autoridades.

11. Entrega y cuánto tiempo guardamos los archivos

Lo descargás desde el link privado de tu pedido, que dura 30 días desde la entrega. El borrado de archivos es automático:

Descargá tu pieza apenas la recibas. Cuando se borra no la podemos recuperar.

El comprobante de un pedido suelto se borra junto con tu material, al entregarte la pieza. Los comprobantes de planes y packs, los datos del pedido (contacto y brief) y los de facturación se guardan el tiempo mínimo que exige la ley (ver la Política de privacidad).

12. Proveedores que usamos

• Aplicación, base de datos y almacenamiento de archivos: Cloudflare, Inc. (Estados Unidos).
• Pagos: transferencia bancaria a una cuenta del Banco Galicia (Argentina). No usamos procesador de pagos.
• Mails: por ahora no mandamos mails automáticos. Seguís tu pedido desde tu link privado.

El detalle está en la Política de privacidad.

13. Responsabilidad

Respondemos por prestar el servicio como está descripto acá. No respondemos por:

• el resultado comercial de la pieza (ventas, alcance o seguidores);
• lo que hagan las redes sociales con tu publicación;
• el contenido y los textos que vos aportaste;
• en la landing: el hosting, el dominio y las cuentas que elijas y manejes vos, ni los cambios en las condiciones de los planes gratuitos de cada proveedor.

Nada de esto limita los derechos que te reconoce la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

14. Atención y reclamos

Podés escribirnos a info@somoslacentral.com.

Como consumidor, también podés hacer tu reclamo ante la autoridad de defensa del consumidor.

15. Ley aplicable

Se aplican las leyes de la República Argentina.

16. Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos, la versión nueva rige solo para los pedidos que se hagan después de publicarla. Cada pedido queda regido por la versión que aceptaste al pagarlo, que guardamos con el pedido.