Política de privacidad
Vigente desde el 25/10/2026.
1. Quién es responsable de tus datos
Responsable de la base de datos (Ley 25.326):
- Titular: Agostina Galli
- CUIT: 27-35361591-8
- Domicilio: Buenos Aires, Argentina
- Mail para temas de datos personales: info@somoslacentral.com
2. Qué datos tratamos y para qué
Los servicios son cuatro: edición de reels, carrusel, pieza gráfica y landing page.
| Dato | De dónde sale | Para qué lo usamos | ¿Es obligatorio? |
|---|---|---|---|
| Nombre y mail | Los cargás vos en el formulario | Identificar tu pedido, contactarte por ese pedido y responder trámites | Sí |
| Lo cargás vos | Contactarte por ahí, solo si lo pedís, y avisarte de un incidente de seguridad | No | |
| Material que subís: videos, fotos, logos (pueden mostrar caras, voces, lugares, productos o datos de otras personas) | Lo subís vos | Hacer la pieza que pediste | Sí, es el insumo del servicio |
| Textos y brief: texto de cada lámina, texto en pantalla, textos de la landing, objetivo, público, referencias | Los cargás vos | Hacer la pieza que pediste | Sí, según el servicio |
| Datos de contacto que van publicados en tu landing (WhatsApp, mail, redes, dirección si aplica) | Los cargás vos | Ponerlos en tu landing | Solo en el servicio de landing |
| Datos para la factura: nombre o razón social, CUIT o DNI y condición frente al IVA | Los cargás vos | Emitir la factura C. Si no los cargás, sale a consumidor final | No |
| Datos del pago: el comprobante de la transferencia que subís (imagen o PDF, con lo que figure en él), monto y fecha | Vos, al subir el comprobante | Confirmar el pago, devolver el dinero si corresponde y llevar la contabilidad | Sí, si pagás |
| Datos de un trámite de arrepentimiento o baja: mail, número de pedido y motivo | Nos escribís vos | Gestionar el trámite | El mail sí; el número de pedido y el motivo son opcionales |
| Datos técnicos: registros del servidor y la fuente de tu visita (parámetros utm y sitio de origen) | Tu navegador | Seguridad, prevención de abusos y saber de dónde llegan los pedidos | Sí, para que la web funcione |
Datos que no tratamos: no vemos ni guardamos los datos de acceso a tu home banking; solo el comprobante que subís.
Por qué los tratamos. Porque son necesarios para el servicio que contratás con nosotros. No mostramos trabajos de clientes en un portfolio ni usamos tus datos para otra cosa.
Qué pasa si no nos das los datos obligatorios. No podemos prestar el servicio.
Datos de otras personas. Si tu material muestra a otras personas, declarás que tenés su consentimiento (Términos y condiciones, punto 8).
3. Cookies y almacenamiento en tu navegador
- Clientes: no usamos cookies. Seguís tu pedido desde tu link privado. La fuente de tu visita (parámetros utm y sitio de origen) se guarda en el almacenamiento de la pestaña, se borra al cerrarla y se manda junto con el pedido.
- Panel interno: una cookie de sesión que usa solo el titular y dura 12 horas.
- No usamos cookies de terceros, de publicidad ni de analítica.
Tipografías. Las tipografías se sirven desde nuestro propio sitio: para mostrarlas no se cargan recursos de terceros.
4. Con quién compartimos datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Algunos proveedores los tratan por cuenta nuestra y solo para prestar el servicio.
| Proveedor | Qué hace | Qué datos | Dónde |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Aplicación, base de datos y almacenamiento de archivos | Todos los de la tabla del punto 2 | Estados Unidos y otros países de su red |
Por ahora no mandamos mails automáticos.
El pago es por transferencia bancaria al alias lacentraldigital (Banco Galicia, a nombre de Agostina Galli): no usamos un procesador de pagos.
También podemos informar datos cuando lo exija una autoridad competente con base legal.
5. Datos fuera de Argentina
Cloudflare guarda los datos en servidores fuera de Argentina, incluido Estados Unidos.
6. Cuánto tiempo guardamos los datos
El borrado de archivos es automático.
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Material que subiste (videos, fotos, logos) | Se borra al entregarte la pieza |
| Pieza terminada | Se borra 30 días después de la entrega; el link de descarga dura esos mismos 30 días |
| Material de un pedido sin comprobante | Se borra a las 24 horas |
| Material de un pedido con pago rechazado y sin comprobante nuevo | Se borra a las 48 horas del rechazo |
| Comprobante de pago de un pedido suelto | Se borra al entregarte la pieza, junto con tu material |
| Comprobantes de pago de planes y packs | El tiempo mínimo que exige la ley |
| Nombre, mail, número de pedido, brief del pedido, datos de factura y del pago (monto y fecha) de pedidos pagados | El tiempo mínimo que exigen las normas contables, fiscales y de defensa del consumidor |
| Trámites de arrepentimiento o baja | El tiempo mínimo que exige la ley, como constancia |
7. Seguridad
- conexión cifrada (HTTPS);
- links privados de pedido y de descarga, con vencimiento;
- archivos privados en el almacenamiento;
- panel interno protegido con contraseña y con límite de intentos;
- borrado automático según los plazos de arriba;
- registro de eventos sin guardar contenidos.
Incidentes de seguridad. Si hay un incidente que afecta tus datos, te avisamos por WhatsApp o por mail dentro de las 72 horas.
8. Tus derechos y cómo ejercerlos
Como titular de los datos podés pedir:
- Acceso: te respondemos dentro de los 10 días corridos.
- Rectificación, actualización o supresión: lo hacemos dentro de los 5 días hábiles.
Cómo pedirlo. Escribinos a info@somoslacentral.com desde el mail con el que hiciste el pedido. Podemos pedirte una verificación razonable de identidad.
Si pedís borrar tus datos antes de que termine un pedido, no vamos a poder terminar de prestarlo.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
9. Menores
El servicio está dirigido a comercios y a personas mayores de 18 años.
10. Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva con su fecha.